【GLAM(グラム)】サロン用：「ネゴる」交渉機能の設定方法

「ネゴる」機能とは…

施術者の予約枠をオークション形式で販売することができる機能です。オークション形式にて販売することで、美容サロン業界の施術価格帯に囚われず、自分自身の施術能力に適した報酬アップを見込めます。

「人気の美容室をすぐに予約したい…」

「予約がいっぱいだけど、どうしてもこの日時で予約したい…」

といったお客様同士が予約枠をネゴシエーション(交渉)することができます。

お客様は既に入っている予約に対して、ご自身で金額を設定して「ネゴる」依頼を送ることで、予約枠を入札することができます。

交渉設定方法

1. メニューバーの「予約設定」から、「予約即確定」をONにすると、交渉の設定ができます。

2. GLAMでの予約の交渉開始、交渉締めおよびインセンティブ割合を設定します。

3. 【交渉可能期間の設定】

   ●交渉開始

   予約確定日から交渉が開始できる

   ●交渉締切

   当日の直前 / △△時間前まで交渉ができる

   1日前 / 2日前の△△時まで交渉ができる

   例）17時開始の予約確定日に対する各設定のネット交渉締切期間

設定	交渉締め期間
直前まで	16:59
30分前まで	16:29
1時間前まで	15:59

●計画方法

日数で計算営業日で計算（休業日を含まない）※下図参照

例）2週間前から2日前までの間、ネット予約を交渉する設定をした場合

⇒「営業日で計算（休業日を含まない）」の場合、①が交渉期間になります

⇒「日数で計算」の場合、②が交渉期間になります

交渉状況の確認

予約枠の入札はお客様間で行われるため、サロン側での操作は必要ありません。

1. お客様同士で交渉が始まると、「予約リスト」画面で予約のステータスが「ネゴ中」と表示されます。

2. 交渉が成立し予約枠が入札された場合、既存の予約はキャンセルされ、入札したお客様の予約が新しく入ります。

3. お客様が来店し、合計金額(施術額＋入札額)の支払いが完了すると、「売上」画面でサロンのネゴインセンティブ(入札によって受け取れる報酬)の金額を確認できます。