【GLAM(グラム)】サロン用：アプリの使い方①（スタッフ登録・メニュー追加・予約設定）

使い始めるには…

まず、メニューバーの「スタッフ」からサロンのスタッフとシフトを登録しましょう。

スタッフのシフトを登録したら、メニューバーの「メニュー」から、施術メニューを設定できます。お取り扱いのメニューを設定すると、すぐにお客様からの予約が可能となります。

スタッフの登録・管理方法

1. メニューバーから「スタッフ」画面を開く。

2. 右上の「スタッフ追加」ボタンをタップ。

3. アイコン画像 / ニックネーム*/ 氏名 / 自己紹介*/ 基本のシフト(休暇日をタップ)を登録する。＊は入力必須項目

4. 「スタッフ」画面にて、スタッフ一覧とそれぞれのシフトを見ることができます。

5. 設定した内容は「スタッフ情報編集」、基本のシフトの「編集」からいつでも編集できます。

   
   
   
   

メニューの追加方法

1. メニューバーから「メニュー」画面を開く。

2. 右上の「メニュー追加」ボタンをタップ。

3. 【メニュー内容を入力】

   ※数字は半角数字でご記入ください。

　　〇入力事項

	メニュー順序 / 名前* / 所要時間* / 価格* / 表示(ON/OFF) / 画像 を設定。
	メニュー順序でメニューが表示される順番を変更できます(上から昇順で表示)。
	表示をOFFにすると、メニューを追加してもお客様には表示されません。

	担当できるスタッフ* / メニューカテゴリ を選択。
	スタッフは必ず１名以上選択してください。

	ヒアリングシート* / 公開カルテ / 非公開カルテ の質問を設定。
	ヒアリングシート (ユーザーにもサロンにも公開)
	公開カルテ (他サロンに公開されます・ユーザーには公開されません)
	非公開カルテ (他サロンにもユーザーにも公開されません)
	※公開カルテを積極的にご記入いただくことで、お客様のこれまでの施術履歴等を
	　簡単に共有することができます。

＊は入力必須項目

４．右上の緑のチェックマーク✅をタップして、追加完了。

５．メニュー一覧で追加したメニューが確認できます。

６．メニュー内容は各メニューの右上の三点リーダーマーク[︙]より、いつでも編集・削除できます。

予約の設定

1. メニューバーの「予約設定」から、予約時にお客様に表示される注意事項を設定しましょう。

2. 指名制度のON/OFF

   ONにすると、予約時にスタッフのリストが表示され、指名ができるようになります。

3. 予約即確定ON/OFF

   ONにすると、お客様の予約はサロンの確認なしにすぐに確定されます。 OFFにするといったん仮予約となり、サロンの確定作業をもって確定となります。

   確定作業の方法はこちら（↓）

● 予約承認 ●
「設定」画面または「サロン情報」画面の「予約即確定」がOFFになっている場合、お客様の予約を承認する必要があります。
メニューバーの「予約リスト」から、承認したい予約を選択し、「予約を受け入れる」ボタンをタップしてください。承認すると、お客様に予約確定の通知が行きます。

４．交渉設定

GLAMでの予約の交渉開始、交渉締めおよびインセンティブ割合を設定します。

●交渉開始

予約確定日から交渉が開始できる

●交渉締切

• 当日の直前／△△時間前まで交渉ができる

• 1日前／2日前の△△時まで交渉ができる

例）17時開始の予約確定日に対する各設定のネット交渉締切期間

設定	交渉締め期間
直前まで	16:59
30分前まで	16:29
1時間前まで	15:59

計画方法

日数で計算営業日で計算（休業日を含まない）※下図参照

例）2週間前から2日前までの間、ネット予約を交渉する設定をした場合

⇒「営業日で計算（休業日を含まない）」の場合、①が交渉期間になります

⇒「日数で計算」の場合、②が交渉期間になります