Question 1

会員登録時にエラーが出る

Accepted Answer

「このメールアドレスは既に登録されています。」

上記メッセージが表示された場合、登録・変更希望のメールアドレスは、すでに登録されています。
ひとつのメールアドレスで複数のリクルートIDを登録することは出来ません。
以下から対応方法をご確認ください。

〇登録済みのメールアドレスを退会し、メールアドレスを変更する

登録済みメールアドレスのアカウントから一度ログインし、アプリ内メニューバー「設定」からログアウトを行ってください。
その後、登録したいメールアドレスで会員登録を行ってください。

※ポイントの合算はできません。ログアウトしたアカウントの保有ポイントは失効します。
※ログアウトするアカウントで行った予約などがないかよくご確認ください。

〇受信確認メールが届かない

以下をご確認のうえ、あらためて操作をお願いいたします。
〈メールアドレス入力前の注意点〉
 • 以下配信ドメインを受信出来るよう設定してください。
　　　『@glamapp.net 』
 • 迷惑メール防止機能は、一時的に解除、もしくは強度を下げてください。
 • 自分に空メールを送信し、そのメールが受信出来るか確認してください。

〈メールアドレス入力時の注意点〉
 • スペルミス、打ち間違い、記号の入力ミス(ドット「．」ハイフン「－」などの入力数間違いなど)にご注意ください。

〇新規登録画面でエラーメッセージが表示される

・メールアドレスが間違っている場合

コチラからご確認ください。

・メールアドレスの書式が異なる場合

メールアドレスに「@」が含まれていない、メールアドレスに全角文字が含まれている(ひらがな／カタカナ／全角記号)、など対応していない書式が使われていないかご確認ください。

Question 2

会員登録情報の変更（リンクまだ張ってないです）

Accepted Answer

基本的な操作方法はコチラからご確認ください。→マニュアル、会員登録情報について

〇メールアドレスの変更について

登録したメールアドレスの変更はできません。

機種変更などでメールアドレスの変更が必要な場合は、お手数ですがもともとご利用いただいていたメールアドレスをログアウトし、新しいメールアドレスで新規登録を行ってください。

※アカウント変更においてポイントや情報の引継ぎはできませんのでご了承ください。

Question 3

退会手続きについて（リンクまだ張ってないです）

Accepted Answer

基本的な退会の手順はコチラからご確認ください。→マニュアル

※退会と同時にアカウントが保有するポイントも失効します。